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Informations importantes et présentation
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Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pourrions fournir en des occasions spécifiques, lorsque nous recueillons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous soyez pleinement conscient(e) de la manière dont nous utilisons vos données et dans quel but. La présente politique de confidentialité complète d'autres mentions ou avis et politiques de confidentialité qu'elle n'a pas vocation à remplacer.
Si vous décidez de nous contacter ou d'utiliser l'un de nos services personnalisés, il vous sera demandé de nous communiquer les données personnelles qui nous permettent de vous fournir ce service ou de traiter votre demande. Cette procédure est entièrement volontaire.
Si un formulaire recueillant vos données personnelles vous permet de fournir volontairement des informations supplémentaires, nous ne cherchons à les obtenir que parce que nous estimons qu'elles nous aideront à vous procurer un service de meilleure qualité. Rien ne vous oblige à nous fournir ces informations si vous ne le désirez pas.
En cas de recherche d'emploi au sein de Genser Energy, vous pourrez fournir des informations contextuelles à propos de votre formation, notamment votre domaine d'étude, votre diplôme et le pays où vous avez étudié. Ceci permettra à notre moteur de recherche de faire correspondre votre parcours aux postes les plus appropriés. Les informations que vous communiquez à ce moteur ne sont pas conservées et ne permettront en aucun cas de vous identifier personnellement.
Nous recueillons également des données personnelles à l'aide de cookies, qui seront expliqués en détail plus bas.
Si nous avons besoin de recueillir des données personnelles en raison de la législation ou des conditions d'un contrat entre vous en nous et si vous ne nous les fournissez pas au moment où nous vous les demandons, nous risquons de ne pas être en mesure d'exécuter le contrat existant ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, nous ne pourrons vous fournir ni biens ni services). Dans ce cas, nous pouvons être contraints d'annuler un produit ou service, mais nous vous l'indiquerons si cette situation se présente.
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la législation nous y autorise.
Nous avons décrit ci-dessous, sous la forme d'un tableau, toutes les manières dont vos données personnelles pourraient être utilisées, et les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également indiqué nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Veuillez noter que nous sommes susceptibles de traiter vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques, en fonction de l'objectif spécifique nécessitant l'utilisation de vos données. Si vous avez besoin d'informations à propos du fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles, lorsque plusieurs figurent dans le tableau ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter.
Purpose/Activity
Type of data
Lawful basis for processing including basis of legitimate interest
To register you as a client
(a) Identity
(b) Contact
Performance of a contract with you
To process and delivery of services including:
(a) Manage payments, fees and charges
(b) Collect and recover money owed to us
(a) Identity
(b) Contact
(c) Financial
(d) Transaction
(e) Marketing and Communications
(a) Performance of a contract with you
(b) Necessary for our legitimate interests (to recover debts due to us)
To manage our relationship with you which will include:
(a) Notifying you about changes to our terms or privacy policy
(b) Asking you to leave a review or take a survey
(a) Identity
(b) Contact
(c) Profile
(d) Marketing and Communications
(a) Performance of a contract with you
(b) Necessary to comply with a legal obligation
(c) Necessary for our legitimate interests (to keep our records updated and to study how customers use our products/services)
To enable you to partake in a complete a survey
(a) Identity
(b) Contact
(c) Profile
(d) Usage
(e) Marketing and Communications
(a) Performance of a contract with you
(b) Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them and grow our business)
To administer and protect our business and this website (including troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data)
(a) Identity
(b) Contact
(c) Technical
(a) Necessary for our legitimate interests (for running our business, provision of administration and IT services, network security, to prevent fraud and in the context of a business reorganisation or group restructuring exercise)
(b) Necessary to comply with a legal obligation
To deliver relevant website content to you and measure or understand the effectiveness of communication we serve to you
(a) Identity
(b) Contact
(c) Profile
(d) Usage
(e) Marketing and Communications
(f) Technical
Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to inform our marketing strategy)
To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships and experiences
(a) Technical
(b) Usage
Necessary for our legitimate interests (to define types of customers for our products and services, to keep our website updated and relevant, to develop our business and to inform our marketing strategy)
Si vous avez des questions à propos de la présente politique de confidentialité, y compris en cas de requêtes ou de commentaires à son sujet, veuillez les transmettre à l'adresse e-mail suivante : [email protected]
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Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre et vous recommandons de la consulter à l'occasion afin d'en connaître la dernière version en date. La dernière mise à jour de cette politique date de mai 2020.
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Vous avez le droit de :
Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès aux données personnelles »). Si vous faites valoir ce droit, vous recevrez un exemplaire des données personnelles que nous détenons à votre sujet et pourrez vérifier que nous les traitons de manière licite.
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Vous désirez que nous conservions les données alors que nous n'en avons plus besoin, car elles vous sont nécessaires afin d'établir, d'exercer ou de défendre un droit juridique.
Vous vous êtes opposé(e) à notre utilisation de vos données, mais nous avons besoin de vérifier si nous avons outrepassé des fondements légitimes en les utilisant.
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